グランズウェルのブログで書かれている内容です。
Creators ： クリエーター（創造者）
自身のブログやWebページを編集し、自ら創った動画や音楽をアップロードするようなネットユーザー
Conversationalists ： カンバセーショナリスト（会話者）
SNSやツイッターでステータスを更新するネットユーザー
Critics ： クリティクス（批判者）
商品やサービスのレビューを書いたり、他の人のブログにコメントを書いたり、Wikiに手を入れるようなネットユーザー
Collectors ： コレクター（収集者）
RSSフィーダーを使い、Webページや写真にタグを貼るようなネットユーザー
Joiners ： ジョイナー（参加者）SNSにプロフィールを維持し、 SNSサイトを訪問するようなネットユーザー
Spectators ： スペクター（観察者）
ブログを読み、ポッドキャストを聴き、他者の投稿ビデオを観たり、オンラインフォーラムやツイッターを読むようなネットユーザー
Inactives ： インアクティブ（不参加者）上記のような行動を起こさない人
この7つの定義は、2010年1月に更新されました。
それまでは、カンバセーショナリスト（会話者）がなく、6つの定義となっていました。
Twitterの影響もあり、追加されたようです。
日本のソーシャルメディアの状況は以下グラフになります。
※以下グラフは6つの定義のときのものです
創造者34%、批判者30%、収集者11%、参加者26%、観察者69%、不参加者23%となります。
日本は観察者が圧倒的に多いですね。
この数字を参考にサービス展開や効果測定、改善など行えると思います。
ただ性別や年齢による詳細な情報も必要になりますので、一概には言えませんが。
1つの指標、視点としては有効だと思います。
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